行業新聞 2021.09.01
9月1日
鐵路12306網站進行的
適老化及無障礙改造相關功能
正式上線運行
為老年人及障礙人士
線上購買火車票提供更多便利
12306手機APP適老化無障礙功能
正在進行測試準備
將于9月上旬上線運行
據統計，目前在鐵路12306網站注冊的65歲以上用戶有2500萬人，實施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網絡購票中遇到的實際問題，幫助他們更好地適應并融入智慧社會，進一步提升購票體驗。
鐵路12306科研團隊認真對照國家關于適老化無障礙功能指引，結合廣大旅客需求，制定了技術改造方案，進行了系統開發和安全測評，較好地實現了各項功能。
鐵路12306網站適老化無障礙功能上線后將更好地服務老年人和障礙人士歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議鐵路部門將持續完善12306服務功能提供更好的購票體驗
來源：中國鐵路
