在518“全球無(wú)障礙宣傳日”，騰訊向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放了四件無(wú)障礙技術(shù)專利。這些技術(shù)，將幫助視障人士通過(guò)電子產(chǎn)品的“振動(dòng)”來(lái)看見(jiàn)。目前，我國(guó)有近1700萬(wàn)視障人群。每80個(gè)人中， 就有一名視障人士。你的一天，從睜開(kāi)雙眼開(kāi)始。而他們的一天，從觸摸開(kāi)始。

此次開(kāi)放的四件無(wú)障礙相關(guān)技術(shù)專利，源自于《和平精英》游戲振動(dòng)觸覺(jué)反饋技術(shù)。這是一個(gè)連接了騰訊三個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的技術(shù)：游戲、地圖和輸入法。在2022年騰訊微愛(ài)員工公益項(xiàng)目創(chuàng)新大賽上，一場(chǎng)關(guān)于“無(wú)障礙”的連接開(kāi)始萌芽。

從游戲的200多種振動(dòng)效果

他們開(kāi)始一場(chǎng)“無(wú)障礙”共創(chuàng)

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2019年，騰訊游戲CROS MTGPA團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研究觸覺(jué)反饋技術(shù)，通過(guò)終端設(shè)備不同振動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、頻率和強(qiáng)度的組合，傳遞不同信息。

200多種不同的游戲振動(dòng)效果，在《和平精英》的核心場(chǎng)景應(yīng)用。同時(shí)，騰訊與生態(tài)伙伴一起建立了該領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶在不同終端上體驗(yàn)到一致性的交互體驗(yàn)。

技術(shù)源于游戲，又不止于游戲。“如果也能給到視障用戶就好了！”在騰訊志愿者協(xié)會(huì)組織的一場(chǎng)殘障人群交流會(huì)上，MTGPA團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)視障用戶進(jìn)行技術(shù)體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)以振動(dòng)觸覺(jué)反饋的方式接收信息，能極大提高他們對(duì)環(huán)境的感知能力。

為了在公司內(nèi)部找到更多的落地場(chǎng)景，MTGPA團(tuán)隊(duì)帶著這套方案參與了騰訊微愛(ài)員工公益項(xiàng)目創(chuàng)新大賽，并在這里遇見(jiàn)了騰訊地圖的“隨手拍”團(tuán)隊(duì)。“如果能把觸覺(jué)反饋技術(shù)用在地圖上，就可以幫助視障用戶找到這些無(wú)障礙設(shè)施了。” 

這場(chǎng)將觸覺(jué)反饋技術(shù)與無(wú)障礙場(chǎng)景結(jié)合的共創(chuàng)，在騰訊內(nèi)部生長(zhǎng)了一年，幫助視障用戶用觸覺(jué)“看見(jiàn)”真實(shí)的世界，隨后搜狗輸入法團(tuán)隊(duì)又加入了這場(chǎng)共創(chuàng)。

通過(guò)振感，來(lái)區(qū)分九宮格鍵盤(pán)中的5鍵，從而實(shí)現(xiàn)自主輸入密碼

信息化社會(huì)手機(jī)進(jìn)入到了觸屏?xí)r代，使用智能手機(jī)對(duì)于視障人士來(lái)說(shuō)依然有很多不便。觸覺(jué)反饋通過(guò)多種方式，可有效解決視障用戶在數(shù)字生活中信息獲取不全、交互不便、隱私保護(hù)等方面的問(wèn)題。

四項(xiàng)專利應(yīng)用方向如下：

? 出行導(dǎo)航時(shí)，通過(guò)不同的觸覺(jué)振動(dòng)信息，提示用戶在導(dǎo)航過(guò)程中所處的地理位置。

? 瀏覽資訊時(shí)，涉及圖像信息，諸如曲線圖相關(guān)的內(nèi)容，視障用戶會(huì)有信息獲取不便的情況，將振動(dòng)效果與曲線信息結(jié)合，可輔助視障用戶獲取相關(guān)內(nèi)容。

? 終端交互時(shí)，通過(guò)手機(jī)屏幕上的多樣振動(dòng)設(shè)計(jì)，可輔助視障用戶在不依賴視覺(jué)的情況下識(shí)別虛擬按鈕，完成需要復(fù)雜操作的應(yīng)用。

? 來(lái)電接聽(tīng)時(shí)，不同振動(dòng)效果表示不同類別的來(lái)電人，讓視障用戶不依賴語(yǔ)音播報(bào)，也可得知來(lái)電人信息，避免公共場(chǎng)合下個(gè)人隱私泄露。

過(guò)去，視障人士在使用手機(jī)時(shí)依賴讀屏軟件，會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)——比如在公共場(chǎng)合念出密碼或來(lái)電人、行走時(shí)方向走偏等?，F(xiàn)在，通過(guò)觸覺(jué)振動(dòng)反饋，都能很好地規(guī)避?！逗推骄ⅰ芳夹g(shù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)kem說(shuō)，“如果和視障人士相處過(guò)你就會(huì)知道，他們需要的真的不是憐憫，而是自立。人嘛，總是希望更好地生活。”

為了將游戲科技賦能更多的智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，呼吁全社會(huì)持續(xù)關(guān)注殘疾人、老年人的互聯(lián)網(wǎng)&智能生活體驗(yàn)，本次騰訊游戲CROS體系MTGPA聯(lián)合團(tuán)隊(duì)攜觸覺(jué)反饋技術(shù)解決方案順利參展福祉博覽會(huì)，并免費(fèi)開(kāi)放四項(xiàng)專利許可，推動(dòng)行業(yè)企業(yè)共同參與實(shí)現(xiàn)應(yīng)用共創(chuàng)。